KYC
Skriven av Filip · Faktagranskad av Mikail · Uppdaterad 4 oktober 2026
KYC står för know your customer, på svenska kundkännedom. Ett spelbolag med svensk licens måste veta vem du är och ibland varifrån dina pengar kommer. Här går vi igenom vad som kontrolleras, när det sker och varför det är rutin.
Vad betyder KYC?
Att bolaget ska känna sina kunder. Kravet kommer från penningtvättslagen. Banker, fastighetsmäklare och spelbolag med svensk licens har samma krav.
För dig som spelar betyder KYC två saker. Bolaget kontrollerar vem du är när du blir kund. Senare kan bolaget fråga varifrån pengarna kommer, om risken kräver det.
Varför måste spelbolaget veta vem du är?
För att spellagen kräver det. Bolaget ska registrera dig med namn, adress och personnummer. Det ska också kontrollera vem du är på ett säkert sätt, till exempel med BankID. Bara den som bor i Sverige får registrera sig för spel på nätet.
Utan kontrollen fungerar inte flera av reglerna. Bolaget ska kontrollera din ålder. Innan du får spela ska det också kolla att du inte har stängt av dig via Spelpaus.
Vad penningtvättslagen kräver av spelbolaget
Penningtvätt är att dölja att pengar kommer från brott. Spel kan användas till det, och därför gäller penningtvättslagen för alla spelbolag med svensk licens. Vilka casinon som har svensk licens i dag ser du på sidan om svenska casinon.
Lagen säger att bolaget inte får ha dig som kund om det inte känner dig tillräckligt väl för att hantera risken. Bolaget ska kunna följa och bedöma dina insättningar och ditt spel.
Spelinspektionen har tillsyn över att spelbolagen följer lagen. Myndigheten skriver att bolagen ska ha tillräcklig kundkännedom, anpassa sina rutiner efter risken och rapportera misstänkta transaktioner till Finanspolisen.
När frågar bolaget om dina pengar?
När som helst medan du har ett spelkonto, om risken kräver det. Bolaget ska känna dig redan när du blir kund. Sedan ska bolaget löpande se till att det vet tillräckligt om dig.
Frågan kan komma i samband med ett uttag, eller när ditt spel inte stämmer med det bolaget väntat sig. Bedöms risken som hög ska bolaget göra mer, till exempel ta reda på varifrån pengarna kommer.
Lagen har också en beloppsgräns för enstaka spel, alltså när du spelar utan ett spelkonto hos bolaget. Då ska bolaget göra en kontroll när en insats eller en utbetalning av vinst är värd 2 000 euro eller mer. Det gäller också flera mindre belopp som hänger ihop.
Säg att en euro kostar 11 kronor. Då är 2 000 euro 22 000 kronor. Tre insatser på 8 000 kronor blir 24 000 kronor. Hänger de ihop räknas de tillsammans, och då är gränsen passerad.
Har du ett spelkonto får bolaget fråga även när beloppen är lägre än så.
Vilka uppgifter och dokument kan begäras?
När du blir kund behövs namn, adress och personnummer, och din identitet kontrolleras. Gäller frågan dina pengar kan bolaget be om uppgifter om din ekonomi och om varifrån pengarna kommer.
Lagen räknar inte upp vilka handlingar bolaget får begära. Spelinspektionen skriver att det brukar stå i bolagets användarvillkor vilka handlingar som krävs för att betala ut pengar eller vinster.
Bolaget måste också se till att du är samma person som äger bankkontot du använder. Tycker bolaget att du inte har lämnat tillräckligt med uppgifter kan ett uttag dröja, skriver myndigheten.
Hur BankID hänger ihop med KYC
BankID är en e-legitimation, alltså en elektronisk id-handling. Penningtvättslagen tillåter att kunden identifieras med elektronisk identifiering. Registrerar du dig med BankID kontrolleras din identitet redan då.
Med Pay N Play sker samma kontroll vid den första insättningen, via banken. Hur inloggningen fungerar hos olika bolag ser du på sidan om casinon med BankID.
BankID svarar bara på frågan vem du är. Frågan om varifrån pengarna kommer är en annan del av KYC, och den kan komma även om du alltid loggar in med BankID. Hur kontrollen påverkar uttagstiden står på sidan om snabba uttag.
Är det ett dåligt tecken när bolaget frågar?
Nej. Det är rutin, och lagen kräver att bolaget känner sina kunder. Spelinspektionen har gett flera spelbolag varning och sanktionsavgift för brister i arbetet mot penningtvätt.
Får du inte ut pengarna trots att bolaget har fått underlaget? Kommer ni inte överens kan du anmäla det till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Spel om pengar är för dig som fyllt 18 år, och insatsen kan alltid gå förlorad. Stödlinjen finns på 020-81 91 00. Via Spelpaus stänger du av dig från allt spel som kräver registrering hos spelbolag med svensk licens.
Vanliga frågor om KYC
Vad är KYC?
KYC betyder kundkännedom, på engelska know your customer. Ett spelbolag med svensk licens ska veta vem du är och vid behov varifrån dina pengar kommer.
Varför vill casinot veta var mina pengar kommer ifrån?
För att penningtvättslagen kräver det när risken är hög. Bolaget ska kunna bedöma att pengarna inte kommer från brott.
När gör spelbolaget en KYC-kontroll?
När du blir kund, och sedan löpande så länge du har ett spelkonto. Hur mycket bolaget frågar beror på risken.
Räcker BankID för KYC?
Inte alltid. BankID visar vem du är, och det är den första delen av KYC. Frågor om varifrån pengarna kommer kan komma ändå.
Vilka dokument kan casinot be om?
Det brukar stå i bolagets användarvillkor. Lagen räknar inte upp vilka handlingar bolaget får begära, men vid hög risk ska bolaget ta reda på varifrån pengarna kommer.
Vad händer om jag inte vill lämna uppgifterna?
Då får bolaget inte fortsätta ha dig som kund, om uppgifterna behövs för att det ska känna dig tillräckligt. Ett uttag kan också dröja tills underlaget är klart.
Kan casinot stoppa mitt uttag tills KYC är klar?
Ja. Bolaget ska ha kontrollerat vem du är senast vid första utbetalningen, och ett uttag kan dröja om bolaget tycker att uppgifter saknas.