Allmänna villkor för Edge Analytics

1. Godkännande av villkoren

Genom att köpa en tjänst från Edge Analytics, skapa ett konto eller använda tjänsten bekräftar användaren att denne har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor samt övriga tillämpliga policyer som publiceras på edgeanalytics.se.

2. Tjänsten

Edge Analytics är en digital tjänst som kan omfatta plattformsåtkomst, verktyg, signaler, analyser, communityfunktioner och annat tillhörande innehåll. Vissa abonnemang kan även omfatta utbildningsmaterial, onboardingmaterial eller annat kompletterande innehåll. Tjänstens innehåll, funktioner, omfattning, marknader, sporter, spelbolag och integrationsnivåer kan variera över tid. Eventuella ändringar i utbud, funktionalitet eller innehåll får ske i den mån detta följer av tillämplig lag, dessa villkor och vad som avtalats med kunden. Statwise AB garanterar inte att samma täckning, omfattning eller tillgång till vissa marknader, sporter, spelbolag eller funktioner som fanns vid köptillfället kommer att bestå oförändrad under hela abonnemangsperioden.

3. Konto och kontosäkerhet

Användaren ansvarar för att hålla sitt konto, lösenord och inloggningsuppgifter konfidentiella. Användaren ansvarar för all aktivitet som sker via kontot, oavsett om aktiviteten utförs av användaren själv eller av någon som fått tillgång till kontot genom användarens handling eller underlåtenhet.

Användaren ska omedelbart meddela Statwise AB vid misstanke om obehörig åtkomst, säkerhetsintrång eller annan otillåten användning av kontot.

Statwise AB förbehåller sig rätten att neka användarnamn, vägra tillgång till tjänsten, avsluta konton, ta bort innehåll eller avbryta beställningar om det är motiverat av säkerhetsskäl, avtalsbrott, missbruk eller annan legitim affärs- eller säkerhetsgrund.

4. Förbud mot kontodelning

Tjänsten är personlig om inget annat uttryckligen har avtalats. Användaren får inte dela konto, inloggning eller åtkomst till tjänsten med någon annan fysisk eller juridisk person.

Om Statwise AB misstänker att kontodelning har skett får användaren varnas och ombes att omedelbart upphöra med beteendet. Vid upprepad eller fortsatt överträdelse har Statwise AB rätt att tillfälligt stänga av eller permanent avsluta användarens tillgång till tjänsten.

5. Förbud mot vidareförsäljning och otillåten kommersiell användning

Användaren får inte sälja vidare, hyra ut, licensiera, dela, distribuera, publicera, överföra eller på annat sätt kommersialisera tjänsten, dess innehåll, signaler, utbildningsmaterial, onboardingmaterial, data, metodik eller åtkomst till tredje man utan Statwise AB:s uttryckliga skriftliga tillstånd.

Användaren får inte använda data, innehåll eller annan information från tjänsten för att skapa, träna, förbättra eller på annat sätt utveckla en liknande eller konkurrerande produkt eller tjänst, vare sig direkt eller indirekt.

Om det kan visas att användaren brutit mot denna punkt har Statwise AB rätt att omedelbart stänga av användarens åtkomst samt kräva skälig ersättning för otillåten användning, vidareförsäljning, konkurrerande nyttjande eller annan ekonomisk skada, i den mån detta följer av tillämplig lag.

6. Tillåten användning och förbjudna handlingar

Användaren får endast använda tjänsten för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Användaren får inte:

1. använda tjänsten på ett sätt som bryter mot tillämplig lag eller myndighetsföreskrift,
2. använda tjänsten på ett sätt som skadar, överbelastar, stör eller försämrar tjänsten eller andra användares tillgång till den,
3. använda robotar, skript, crawlers, spiders, scrapingverktyg eller liknande automatiserade metoder för att övervaka, kopiera, extrahera eller samla in material från tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd,
4. försöka få obehörig åtkomst till tjänsten, dess servrar, databaser eller anslutna system,
5. sprida skadlig kod, virus, trojaner, maskar eller annat tekniskt skadligt material,
6. uppträda bedrägligt, vilseledande, hotfullt eller på annat sätt otillbörligt,
7. använda tjänsten som del av verksamhet som konkurrerar med Statwise AB, eller för kommersiellt syfte som inte uttryckligen tillåts av oss.

7. Köp och betalning

Om användaren köper en produkt eller tjänst via tjänsten kan användaren bli ombedd att lämna information som är relevant för köpet, exempelvis namn, e-postadress, faktureringsuppgifter, kortuppgifter, betalmetod och annan nödvändig information.

Genom att genomföra ett köp intygar användaren att:

1. användaren har laglig rätt att använda den valda betalningsmetoden, och
2. den information som lämnas är sann, korrekt och fullständig.

Statwise AB får använda tredjepartsleverantörer för betalningshantering och orderadministration. Genom att lämna betalningsuppgifter samtycker användaren till att sådan information behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och delas med relevanta betalleverantörer i den utsträckning som krävs för att genomföra köpet.

Statwise AB förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning vid exempelvis felaktig prisinformation, tekniska fel, misstänkt bedrägeri, obehörig eller olaglig transaktion, eller om tjänsten inte längre är tillgänglig.

8. Abonnemang, förnyelse och uppsägning

Alla abonnemang förnyas automatiskt efter den initiala perioden enligt det betalningsintervall som gäller för den valda planen, exempelvis månadsvis, varannan vecka eller veckovis, till dess att användaren säger upp abonnemanget och den återkommande betalningen avslutas.

Återkommande betalningar kan omfattas av ett retry-schema vid misslyckad betalningsinsamling, vilket innebär att våra tredjepartsleverantörer kan försöka debitera en misslyckad återkommande betalning mer än en gång.

Om användaren vill avsluta abonnemanget för framtiden måste användaren säga upp abonnemanget före nästa debitering. Vid uppsägning har användaren fortsatt rätt att använda tjänsten fram till utgången av den redan betalda perioden. Uppsägning innebär alltså att framtida debiteringar stoppas, inte att redan betald period upphör i förtid.

Om användaren säger upp sitt abonnemang förbehåller sig Statwise AB rätten att ta bort eventuell kostnadsfri tid eller bonusperiod som lagts till kontot.

9. Uppgradering och dubbla abonnemang

Om användaren avser att uppgradera eller köpa ett nytt abonnemang ansvarar användaren själv för att avsluta det gamla abonnemanget. I annat fall kan användaren få två aktiva abonnemang samtidigt.

Om detta sker och den billigare abonnemangsplanen inte har använts aktivt efter att uppgraderingen trätt i kraft, kan Statwise AB efter egen prövning återbetala den billigare abonnemangsplanen.

10. Prisändringar

Statwise AB får från tid till annan ändra priser för abonnemang, återkommande betalningar och förbetalda perioder som ännu inte har debiterats. Prisändringar kommuniceras i förväg till användaren, tillsammans med information om när ändringen träder i kraft och, om tillämpligt, hur användaren accepterar eller avvisar ändringen.

Prisändringar träder i kraft vid början av nästa abonnemangsperiod efter den dag då prisändringen meddelats. Användaren accepterar det nya priset genom att fortsätta använda tjänsten efter att prisändringen trätt i kraft. Om användaren inte accepterar prisändringen har användaren rätt att säga upp den betalda tjänsten innan ändringen träder i kraft.

11. Pausning av abonnemang

Användaren kan begära att pausa sitt abonnemang i upp till två månader. Pausning får ske högst tre gånger per tolvmånadersperiod och den sammanlagda paustiden får inte överstiga två månader under samma tolvmånadersperiod.

Ett pausat konto återaktiveras automatiskt när den maximala paustiden löpt ut, även om användaren inte har återkommit innan dess.

12. Överlåtelse av abonnemang

I lämpliga fall kan användaren få flytta över ett abonnemang till en annan person. Detta är endast tillåtet en gång per användare och förutsätter att:

1. en skriftlig begäran skickas till Statwise AB,
2. en rimlig anledning anges, och
3. Statwise AB uttryckligen godkänner överlåtelsen.

Statwise AB har rätt att avslå en sådan begäran.

13. Ålder och laglighet

Hasardspel för minderåriga är olagligt. Tjänsten och allt innehåll är endast avsett för personer som fyllt 18 år. Genom att skapa konto, köpa tjänsten eller använda tjänsten bekräftar användaren att denne är minst 18 år.

14. Riskinformation och ansvarsfriskrivning

Edge Analytics vill hjälpa användare att fatta mer informerade beslut. Vi tillhandahåller dock inte personligt anpassad bettingrådgivning och kan inte känna till alla individuella omständigheter, behov, riskpreferenser eller ekonomiska förutsättningar som gäller för en viss användare.

Ingen rekommendation, signal, workflow, oddsnotis, analys eller annan information som tillhandahålls genom tjänsten utgör en garanti för att ett visst spel är lämpligt för användaren eller kommer att leda till ekonomisk vinst. Våra odds, signaler och analyser garanterar inte vinst, avkastning eller utebliven förlust.

Användaren är ensam ansvarig för alla spel, insatser, kontobeslut och transaktioner som användaren genomför hos spelbolag, bookmaker, casino eller annan tredje part. Statwise AB placerar inte spel för användaren och ansvarar inte för spel som användaren själv väljer att lägga.

Tjänsten kan visa potentiella fel, inklusive men inte begränsat till felaktiga odds, scanningfel, felmatchningar eller andra uppenbara fel. Sådana spel eller odds kan ogiltigförklaras av relevant spelbolag. Användaren ansvarar för att kontrollera odds, villkor och speluppgifter innan spel placeras, eftersom odds kan ha ändrats sedan en alert genererades eller fel kan ha uppstått i datainsamlingen.

Användaren ska också vara medveten om att olika spelbolag har olika regler för settlement, uppskjutna matcher, voidade spel och andra händelser, vilket kan leda till ogiltiga spel, ändrad bedömning eller förlust av insats.

Statwise AB garanterar inte att all information i tjänsten är fullständig, korrekt, kontinuerligt tillgänglig eller fri från fel. Statwise AB ansvarar inte för direkta eller indirekta förluster, utebliven vinst, följdskador eller annan ekonomisk skada som uppkommer genom användning av tjänsten, i den utsträckning ansvar kan begränsas enligt tillämplig lag.

15. Driftstörningar och kompensation

Vid planerade eller oplanerade uppdateringar, avbrott eller tekniska störningar som medför att användaren inte rimligen kan använda tjänsten under en sammanhängande period som överstiger 12 timmar, kan Statwise AB lägga till två extra dagar på användarens abonnemang som kompensation.

Sådan kompensation lämnas som förlängd tillgångstid och inte som kontant återbetalning, om inte annat krävs enligt tvingande lag.

16. Kampanjer, erbjudanden och missbruk

Kampanjer, erbjudanden, bonusperioder, fria testdagar och andra förmåner får endast användas en gång per person, användarnamn, hushåll, IP-adress, e-postadress, betalmetod, e-plånbok, kreditkort eller annan identifierande faktor, om inte annat uttryckligen anges.

Om en användare försöker ta otillbörlig fördel av kampanjer, gratistid, giveaways eller på annat sätt missbrukar sådana erbjudanden, har Statwise AB rätt att neka eller återkalla den aktuella förmånen, ta bort kostnadsfri tid som lagts till kontot, stänga av kontot tillfälligt eller permanent, samt i förekommande fall kräva skälig ersättning för faktisk skada eller otillåten användning, i den mån detta följer av tillämplig lag.

17. Innehåll från användare

Tjänsten kan tillåta användaren att posta, länka, lagra, dela eller på annat sätt tillgängliggöra information, text, grafik, video eller annat material.

Användaren ansvarar själv för allt innehåll som användaren publicerar eller skickar genom tjänsten och garanterar att:

1. användaren äger innehållet eller har rätt att använda det, och
2. innehållet inte kränker tredje mans rättigheter, inklusive integritetsrätt, upphovsrätt, avtalsrätt eller andra rättigheter.

Användaren behåller sina rättigheter till eget innehåll, men ger Statwise AB en icke-exklusiv, världsomfattande, avgiftsfri rätt att använda, lagra, visa, reproducera och distribuera innehållet i den utsträckning som krävs för att driva, förbättra och tillhandahålla tjänsten.

Statwise AB har rätt men inte skyldighet att övervaka, redigera eller ta bort användarinnehåll.

Allt innehåll i tjänsten som inte uttryckligen utgör användargenererat innehåll tillhör Statwise AB eller används med tillstånd. Användaren får inte kopiera, återanvända, distribuera, modifiera eller kommersiellt utnyttja sådant innehåll utan vårt skriftliga förhandsgodkännande.

18. Sekretess i kommunikation

Information som delas mellan användaren och Statwise AB via e-post, Telegram, supportärenden, onboarding, kundsamtal eller annan direkt kommunikation ska behandlas konfidentiellt av båda parter, så långt detta är förenligt med lag, myndighetsbeslut och partens legitima behov av att fullgöra avtalet.

Användaren får inte sprida personlig eller intern information som lämnas av Statwise AB:s representanter, supportpersonal, säljare eller andra företrädare, om inte sådan spridning krävs enligt lag eller för att tillvarata en laglig rätt.

Statwise AB får inte heller obehörigen sprida personlig information som användaren lämnar om sig själv, såsom adress, arbete, ekonomi eller annan känslig eller privat uppgift, utöver vad som följer av integritetspolicyn, lag eller vad som krävs för att fullgöra avtalet.

Feedback, idéer, förbättringsförslag eller annan input som användaren frivilligt lämnar till Statwise AB om tjänsten, funktioner eller förbättringar ska inte anses konfidentiell eller ge användaren rätt till ersättning, äganderätt eller annan kompensation, om inte annat uttryckligen avtalas skriftligen.

19. Integritet, analys och cookies

När användaren skapar konto eller använder tjänsten kan Statwise AB behandla teknisk användningsdata, analysdata och interaktionsdata från edgeanalytics.se, edgeacademy.se och tillhörande system i syfte att driva, analysera, förbättra, säkra och utveckla tjänsten.

Sådan behandling sker i enlighet med vår integritetspolicy och, där tillämpligt, vår cookiepolicy. Där lag kräver samtycke, exempelvis för vissa cookies eller viss marknadsföring, inhämtas sådant samtycke separat. Ett avtalsvillkor ersätter inte ett samtycke som måste lämnas särskilt enligt tillämplig lag.

20. Marknadsföring via e-post

Om användaren uttryckligen samtycker till det kan Statwise AB skicka nyhetsbrev, marknadsföring, kampanjer och annan kommersiell information via e-post eller liknande elektroniska medel. Användaren kan när som helst avregistrera sig från sådan kommunikation via kontoinställningar eller via avregistreringslänk i utskicken.

21. Tredjepartslänkar och externa tjänster

Tjänsten kan innehålla länkar till externa webbplatser, spelbolag, bookmakers, casinon eller andra tredjepartstjänster som inte ägs eller kontrolleras av Statwise AB.

Statwise AB ansvarar inte för innehåll, villkor, tillgänglighet, betalningsflöden, regler, settlement, säkerhet eller praxis hos sådana tredje parter. Användaren ansvarar själv för att läsa och förstå villkoren hos respektive extern aktör innan användning.

22. Avstängning och uppsägning från vår sida

Statwise AB får omedelbart begränsa, stänga av eller avsluta användarens användning av eller tillgång till tjänsten om Statwise AB med fog bedömer att användaren har brutit mot dessa villkor eller har agerat på ett sätt som är olämpligt, oacceptabelt, olagligt, skadligt eller riskerar att skada tjänsten, andra användare eller Statwise AB.

Vid mindre allvarliga överträdelser får Statwise AB välja att först lämna en varning. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser får omedelbar avstängning ske.

23. Ändringar av villkoren

Dessa villkor kan uppdateras av Statwise AB från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid publicerad på edgeanalytics.se/aterbetalning. Väsentliga ändringar som påverkar användarens rättigheter eller skyldigheter ska meddelas i rimlig tid innan de träder i kraft.

24. Ångerrätt och proportionell ersättning

Om kunden är konsument och ingår avtalet på distans gäller 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Kunden begär samtidigt uttryckligen att tillhandahållandet av tjänsten ska påbörjas omedelbart efter köpet och innan ångerfristen har löpt ut.

Om kunden utövar sin ångerrätt efter att tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats, har Statwise AB rätt att ta ut ett proportionellt belopp för den del av tjänsten som tillhandahållits fram till dess att kunden meddelade att avtalet frånträds, i den mån detta följer av tillämplig lag.

Det proportionella beloppet ska beräknas utifrån det avtalade priset för tjänsten och omfattningen av den tjänst som tillhandahållits före frånträdet, jämfört med den fullständiga tjänsten enligt avtalet, och ska inte överstiga det belopp som kunden har betalat för den aktuella abonnemangsperioden.

25. Full Access – Profit Guarantee / Money Back Guarantee

För abonnemanget Full Access erbjuder Statwise AB en frivillig kommersiell garanti ("Profit Guarantee") utöver kundens eventuella rättigheter enligt tillämplig lag. Garantin gäller endast under de första 30 dagarna från aktivering av Full Access och kan åberopas endast under denna period. Garantier är frivilliga och kan komplettera, men inte ersätta, det lagstadgade konsumentskyddet.

Om kunden under de första 30 dagarna från aktivering av Full Access inte uppnår minst 4 500 kronor i nettoresultat enligt garantins beräkningsregler, har kunden rätt att, efter godkänd prövning enligt denna punkt, välja mellan:

1. återbetalning av den första månadsavgiften, eller
2. en extra månad av Full Access utan extra kostnad.

För att garantin ska gälla måste samtliga följande villkor vara uppfyllda:

1. Kunden ska under den första 30-dagarsperioden ha lagt minst 30 spel som följer Edge Analytics system, instruktioner och arbetsflöden.
2. Kunden ska löpande dokumentera sin användning genom att bokmärka, markera eller på annat sätt registrera varje spel som läggs med stöd av tjänsten.
3. Om sådan löpande dokumentation inte har gjorts, får kunden komplettera sin begäran genom att lämna fullständig historik från de spelbolag, spelkonton eller spelplattformar som Statwise AB begär för att kunna pröva garantin.
4. Endast spel som faktiskt har skickats, presenterats eller rekommenderats genom Edge Analytics system och som har lagts i enlighet med systemets instruktioner får beaktas vid garantiprövningen.
5. Egna spel, avvikande spel, spel som inte härrör från Edge Analytics system eller spel som lagts i strid med instruktionerna ska inte räknas med vid bedömningen.
6. Spel som har avbrutits, annullerats, voidats eller annars påverkats av tredje part, exempelvis bookmaker, arrangör eller annan extern aktör, ska inte räknas som förlust vid bedömningen av nettoresultatet.
7. Kunden ska på begäran lämna sanningsenlig, fullständig och verifierbar dokumentation som gör det möjligt för Statwise AB att kontrollera att samtliga garantivillkor är uppfyllda.

Vid bedömningen av garantin ska Statwise AB utgå från den dokumentation som kunden lämnar samt, där sådana finns, relevanta interna systemloggar, användningsuppgifter och övriga objektivt tillgängliga underlag hänförliga till kundens användning av tjänsten.

Begäran om att åberopa garantin ska göras skriftligen senast inom 7 dagar från utgången av den första 30-dagarsperioden och skickas till den kontaktväg som Statwise AB vid var tid anvisar för garantiärenden.

Garantin gäller endast om samtliga ovanstående villkor är uppfyllda och tillräcklig dokumentation har lämnats för prövning. Om underlaget är ofullständigt, motstridigt eller inte möjliggör en tillförlitlig bedömning, har Statwise AB rätt att avslå begäran.

Denna garanti påverkar inte kundens eventuella rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Om en tvist uppstår mellan konsument och företag kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.